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网购月饼火爆 以“貌”订饼小心维权难

时间:2019-06-13 09:24 来源:未知 作者:鹏程 浏览量:790 []


中秋临近网购月饼火爆 市消委会提醒:网购月饼需留意质量、保质期和寄递时间

中秋佳节临近,琳琅满目的月饼已纷纷上市。而随着电子商务的兴起,不少商家甚至“老字号”实体店都推出了网购月饼的活动。不过对于网购月饼,东莞市消委会相关负责人表示,虽然网购月饼方便快捷,但出了问题后,消费者维权又存在举证难、异地维权难等困境。为此,东莞市消委会提醒,消费者网购月饼时要注意产品质量、保质期和寄递时间。

网购月饼火爆 制饼模具热销

由于网购方便、快捷,如果想给不在身边的朋友、亲属送月饼的话,网购或许是最好的选择,所以越来越多的年轻人已选择在网上购买月饼。家住东城东泰花园的田小姐准备给在四川的父母买月饼,“但看到网上说,网购月饼容易出现质量、损坏等问题,所以也有些担心。”

昨日,记者在淘宝网上输入“月饼”字样,马上跳出有100页销售月饼的淘宝店,稻香村、荣华、米奇等知名品牌也纷纷在淘宝上开了旗舰店,很多淘宝店最近月饼的成交量都在上万件。

记者还了解到,自制月饼近来已成为迎接中秋佳节的新热潮,很多年轻白领都准备用自制的月饼当作中秋礼物送给家人或朋友。因此月饼模具也成为最近一段时间网购的大热门。记者浏览淘宝上的店铺时发现,近一个月内月饼模具销量迅速增长,多家月饼模具的销量都超过了2000件。有些商家还提供模具图案、文字的定制服务也很受欢迎。

网购纠纷易现维权难

网购月饼方便快捷,但也时常出现纠纷。市消委会相关负责人介绍,网购月饼的质量无法完全监控,消费者只能通过网上的图片“以貌订饼”,很容易被假象迷惑。

同时,不同的月饼对储存环境和配送条件的要求也各不相同,而有的快递公司运输能力有限,结果导致寄递延误,这也是网购争议的一个重要原因。

另外,网购月饼还容易出现过期问题。“消费者在网购时如不仔细询问,一些商家可能会将临近保质期的月饼寄给消费者,更有甚者将已过期的月饼重新更换包装,编造新的生产日期重新销售。”

“虽然网购月饼风险多多,但出现问题后,一些商家往往以消费者缺失消费凭证、保存环境不当等借口推卸责任。”市消委会相关负责人介绍说,网购月饼发生食品安全、货不对板等消费争议时,消费者维权又存在举证难、异地维权难等困境。

消费提醒:

市消委会提醒,市民在网购月饼时,要注意以下几点:

第一、选择大商场、知名网站和信誉良好的网店购买正规厂家、品牌月饼;如网购月饼,建议选择同城商家;

第二、认准“QS”标志及生产许可证编号,注意查看月饼包装的生产日期和保质期,现场验货;

第三、注意查看外包装上有没有标注食品添加剂标识,是否有国家明令禁止的添加剂;

第四、网购月饼或寄给外地亲友的月饼,要考虑寄递时间、运输环境的风险;

第五、发现购买的月饼有质量、超保质期等问题,应持月饼和购买单据,尽快与商家、网店或网站客服联系。

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企石倡议为困难家庭“捐月饼”

昨日,企石镇团委发出“爱心月饼”捐赠倡议书,希望募集一批月饼送给孤寡老人、低保家庭、残疾人等困难家庭或个人手中。

“值此佳节,记得给家人、给长辈送上问候的同时,也让我们多献出一份爱心,通过一盒月饼,传递一份关怀,温暖一些需要温暖的人。”这份倡议书昨日在企石镇发出,得到热烈响应。企石镇志愿服务中心常务副主任姚锦柱介绍,今年企石镇计划慰问100户孤寡老人、低保家庭、残疾人等困难家庭和个人,希望广大爱心企业和热心市民踊跃捐赠“爱心月饼”。届时,镇团委还将组织捐赠单位和个人组队亲自慰问探访这些困难家庭和个人。

即日起至9月12日,有意的市民可到企石镇志愿服务中心捐赠月饼或有效饼券(如数量较大,将组织人员上门收取)。企石镇团委称,捐赠的月饼须为包装完好且在保质期内的合格产品,市民捐赠时可附上姓名和祝福语。本次募捐活动的联系电话为86723298,地址是企石镇宝石路1号政府大院志愿服务中心(或团委办公室)。

热门标签: 网购月饼,火爆,订饼小心,维权难
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